top1 menganggap privasi data anda sebagai tanggungjawab yang paling serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform top1 di Malaysia.
Komitmen kami terhadap privasi anda bukan sekadar dokumen – ia adalah amalan harian kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan top1 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
Akses kepada data peribadi ahli top1 dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau. Tiada kakitangan boleh mengakses data ahli tanpa kebenaran dan justifikasi yang sah.
top1 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Hak anda sebagai subjek data – termasuk hak akses, pembetulan dan pemadaman – dihormati dan dilaksanakan oleh top1.
top1 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda – bukan komoditi perniagaan top1.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada top1. Berhenti langganan e-mel promosi atau pemberitahuan SMS pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data ahli top1 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan data-at-rest, kawalan fizikal yang ketat dan sistem sandaran yang redundan. Langkah perlindungan ini memastikan data anda tidak hilang atau dicuri walaupun berlaku gangguan fizikal atau siber.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi top1. Kami di top1 faham bahawa data peribadi anda adalah sangat berharga dan sensitif. Dokumen ini ditulis untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana top1 mengendalikan maklumat anda – bukan dalam bahasa undang-undang yang susah difahami, tetapi dalam bahasa yang setiap ahli Malaysia boleh baca dan faham dengan mudah. Dengan menggunakan platform top1, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika ada bahagian yang kurang jelas, pasukan sokongan top1 sedia membantu anda memahaminya melalui live chat atau e-mel.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh top1 ("kami," "platform," atau "top1") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpul daripada anda apabila anda menggunakan laman web top1-bangla.com, aplikasi mudah alih top1, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan yang kami sediakan.
Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berkongsinya dalam keadaan yang terhad dan terkawal, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak anda berkaitan data tersebut. top1 berkomited untuk memastikan bahawa semua pemprosesan data dilakukan secara bertanggungjawab dan mengikut undang-undang yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dikaitkan atau disepadukan dalam platform top1. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut secara berasingan sebelum menggunakannya.
top1 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data Pendaftaran & Identiti: Apabila anda mendaftar akaun top1, kami mengumpul nama penuh anda, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (IC), alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, dan alamat tempat tinggal. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat umur minimum, dan untuk tujuan pematuhan undang-undang (KYC).
Data Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, top1 menyimpan rekod transaksi kewangan anda termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain), jumlah deposit dan pengeluaran, dan sejarah transaksi. top1 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank penuh anda – maklumat sensitif ini diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berlesen.
Data Aktiviti Platform: Kami mengumpul rekod pertaruhan dan permainan anda, masa log masuk dan log keluar, sejarah pencapaian program VIP, komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan top1, dan tetapan pilihan yang anda simpan dalam akaun anda.
Data Teknikal: Apabila anda menggunakan platform top1, sistem kami secara automatik merekodkan alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan data penggunaan yang lain. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
top1 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Pengurusan Akaun & Perkhidmatan: Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun top1 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, mengurus program Ganjaran VIP anda, dan memberikan sokongan pelanggan yang responsif.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: top1 menggunakan data teknikal dan transaksi untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran, dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk analisis corak aktiviti yang mencurigakan dan pengesanan berbilang akaun.
Pematuhan Undang-undang & Kawal Selia: Sebahagian data anda disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC, pelaporan transaksi kepada pihak berkuasa yang relevan jika diperlukan oleh undang-undang, dan audit dalaman.
Komunikasi & Pemasaran: Dengan kebenaran anda, top1 menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, tawaran promosi, dan kemas kini platform. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dalam tetapan akaun.
Penambahbaikan Platform: Data penggunaan dan maklum balas pengguna membantu top1 memahami keperluan ahli Malaysia, mengenal pasti kawasan yang boleh diperbaiki, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna dan relevan.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa, top1 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:
Apabila pemprosesan adalah berdasarkan kebenaran anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik. Menarik balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan perkhidmatan utama top1.
top1 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, top1 perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga yang terhad dan terkawal ketat:
Pembekal Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX, data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen yang berkenaan. Semua pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang dikawal selia oleh Bank Negara Malaysia.
Pembekal Permainan: Pembekal kasino langsung dan permainan dalam talian yang bekerjasama dengan top1 mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda. Hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pembekal terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC, top1 mungkin menggunakan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berlesen untuk mengesahkan dokumen yang anda hantar. Data ini tidak digunakan untuk tujuan lain.
Pihak Berkuasa: top1 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau dalam usaha mencegah jenayah kewangan. top1 akan memaklumkan anda tentang pendedahan sedemikian kecuali dilarang oleh undang-undang.
Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di Malaysia, pelayan dan infrastruktur teknikal top1 mungkin terletak di pelbagai lokasi geografi untuk memastikan prestasi dan kebolehpercayaan platform. Ini bermakna data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, lokasi di luar Malaysia.
top1 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi. Langkah-langkah perlindungan ini termasuk memastikan bahawa penerima data di luar Malaysia tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih kukuh, atau terikat dengan perjanjian pemindahan data yang menetapkan perlindungan yang sewajarnya mengikut piawaian PDPA Malaysia.
Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, top1 memastikan bahawa kerahsiaan dan keselamatan data anda dikekalkan pada tahap yang sama seperti jika data tersebut disimpan di Malaysia. Anda berhak untuk meminta butiran tentang pemindahan data antarabangsa yang melibatkan data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.
top1 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dinyahtanam secara selamat.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, top1 akan menghapuskan data anda menggunakan prosedur penghapusan yang selamat untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan. Dalam kes di mana penghapusan segera tidak mungkin (contohnya kerana data berintegrasi dalam sistem sandaran), data akan disimpan secara selamat dan diasingkan dari pemprosesan aktif sehingga ia boleh dipadamkan sepenuhnya.
top1 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi ahli Malaysia kami. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan – tiada satu mekanisme tunggal yang dianggap mencukupi untuk melindungi data anda.
Keselamatan Teknikal: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform top1 menggunakan penyulitan SSL 256-bit (TLS 1.3). Data yang disimpan di pelayan top1 dilindungi dengan penyulitan data-at-rest menggunakan algoritma AES-256. Akses kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat ahli dihadkan dengan kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat.
Kawalan Akses: Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli top1 dan amat disyorkan. Semua akses dalaman kakitangan top1 kepada data sensitif menggunakan pengesahan berbilang faktor dan dilog secara menyeluruh untuk audit. Kata laluan kakitangan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
Pemantauan & Tindak Balas: Pasukan keselamatan top1 memantau sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan corak akses yang tidak normal. Prosedur tindak balas insiden yang terperinci telah diwujudkan untuk memastikan tindakan segera dan berkesan sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan.
Sebagai ahli top1 yang tinggal di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami proses. top1 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. top1 akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari berkerja.
Jika data peribadi anda dalam rekod top1 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini mudah boleh dilakukan terus dalam tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang top1 untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan ini akan dilaksanakan serta-merta tanpa perlu memberikan justifikasi.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada top1 dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, untuk tujuan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu seperti pertikaian ketepatan data, anda boleh meminta top1 untuk mengehadkan pemprosesan data anda sementara perkara tersebut diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi top1 melalui e-mel di support@top1-bangla.com dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi Data" atau melalui live chat dalam platform. top1 akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari berkerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari berkerja dengan pemberitahuan awal kepada anda. top1 berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data untuk memastikan hak anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran oleh pihak ketiga.
top1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform, memastikan keselamatan, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Diperlukan? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk, sesi akaun, keselamatan CSRF | Sesi / 24 jam | Ya |
| Kuki Fungsi | Pilihan bahasa, tetapan paparan, kawasan | 30 hari | Ya |
| Kuki Analitik | Statistik penggunaan halaman, penambahbaikan UX | 90 hari | Pilihan |
| Kuki Keselamatan | Pengesanan penipuan, cap jari peranti | Sesi | Ya |
| Kuki Prestasi | Pemuatan halaman, masa respons pelayan | 7 hari | Pilihan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel keutamaan kuki yang tersedia di platform top1. Menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi utama platform termasuk log masuk dan keselamatan akaun. Kuki pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan akses kepada perkhidmatan utama top1.
Platform top1 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. top1 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak atau remaja di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun top1 tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami segera di support@top1-bangla.com. top1 akan menyiasat perkara tersebut dengan serius dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.
top1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memberikan notis yang sesuai melalui:
Penggunaan berterusan platform top1 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang layak sebelum dasar baharu berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh top1, sila hubungi kami melalui:
top1 berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli Malaysia. Daftar dengan keyakinan hari ini – kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan maklumat anda.
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan data di top1
Baca juga dokumen penting lain yang berkaitan dengan penggunaan platform top1
Syarat penuh penggunaan platform top1 termasuk peraturan pertaruhan, deposit, pengeluaran dan bonus.
Baca Terma & SyaratPanduan alat kawalan diri, had pertaruhan dan sumber sokongan untuk ahli top1 Malaysia.
Baca PanduanKenali kisah, misi dan nilai teras top1 – platform pertaruhan terpercaya Malaysia sejak 2017.
Ketahui Lebih LanjutJawapan komprehensif kepada soalan yang kerap ditanya oleh ahli top1 tentang akaun, pembayaran dan permainan.
Lihat Soalan Lazim